Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op professionele klanten die handelen in het kader van hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Hugo & Co. richt haar diensten uitsluitend tot ondernemingen en professionele opdrachtgevers (B2B).
Deze voorwaarden vormen een beknopte weergave van onze algemene samenwerkingsvoorwaarden.
Voor iedere concrete opdracht worden de afspraken en toepasselijke voorwaarden vastgelegd in de overeenkomst tussen Hugo & Co. en de klant. De bepalingen en algemene voorwaarden opgenomen in of verbonden aan deze overeenkomst zijn steeds leidend en hebben te allen tijde voorrang op de voorwaarden die op deze website worden gepubliceerd.
Hugo & Co. biedt strategische, creatieve en digitale diensten aan, waaronder branding, strategie, webdesign en webdevelopment, e-commerce, grafisch ontwerp, fotografie, videografie, contentcreatie, social media en marketing.
De inhoud, omvang, prijs, planning en eventuele specifieke voorwaarden van een opdracht worden bepaald in de overeenkomst met de klant.
Werkzaamheden of wijzigingen buiten de overeengekomen scope kunnen als meerwerk afzonderlijk worden aangerekend.
De prijzen en betalingsmodaliteiten worden per opdracht vastgelegd.
Facturen zijn betaalbaar binnen de overeengekomen betalingstermijn. Bij laattijdige of onvolledige betaling behoudt Hugo & Co. zich het recht voor om werkzaamheden, opleveringen en/of dienstverlening op te schorten en de contractueel of wettelijk toepasselijke interesten en vergoedingen aan te rekenen.
Planning en oplevertermijnen zijn mede afhankelijk van een tijdige medewerking van de klant.
De klant staat in voor het tijdig aanleveren van alle noodzakelijke informatie, materialen, toegangen, feedback en goedkeuringen. Vertraging aan de zijde van de klant kan leiden tot een aanpassing van de planning en eventuele bijkomende kosten.
Correcties en wijzigingen zijn inbegrepen voor zover dit in de overeenkomst werd voorzien.
Aanpassingen buiten de oorspronkelijke briefing of scope, bijkomende correctierondes en aanvullende werkzaamheden kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
Alle concepten, ontwerpen, strategieën, teksten, beelden, video's, websites en andere creaties van Hugo & Co. zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
De klant verkrijgt de overeengekomen gebruiksrechten na volledige betaling van de betreffende opdracht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Niet-gekozen voorstellen, concepten en ontwerpen, evenals bron-, werk- en projectbestanden, blijven eigendom van Hugo & Co. en worden niet overgedragen tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Voor digitale projecten kan Hugo & Co. gebruikmaken van externe platformen, software, hosting, plug-ins, lettertypes, API's of andere diensten van derden.
Hugo & Co. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen, storingen, prijsaanpassingen, beperkingen of het stopzetten van dergelijke externe diensten. Kosten van derden zijn enkel inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk werd overeengekomen.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de aangeleverde informatie en materialen en garandeert over de nodige rechten en toestemmingen te beschikken voor het gebruik ervan.
De klant blijft eveneens verantwoordelijk voor de finale controle en goedkeuring van inhoud, gegevens en materialen vóór publicatie of ingebruikname.
Hugo & Co. voert iedere opdracht professioneel en naar best vermogen uit. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, betreft onze dienstverlening een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis.
Commerciële resultaten, omzet, bereik, conversies, advertentieprestaties, zoekmachineposities en andere resultaten die mede afhankelijk zijn van externe factoren kunnen niet worden gegarandeerd.
Hugo & Co. is uitsluitend aansprakelijk voor rechtstreekse schade die aantoonbaar voortvloeit uit een aan Hugo & Co. toerekenbare contractuele tekortkoming, binnen de grenzen van de toepasselijke overeenkomst en de wet.
Behoudens waar wettelijk niet toegestaan, is Hugo & Co. niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzet- of winstverlies, gegevensverlies, gemiste opportuniteiten of reputatieschade.
De voorwaarden voor annulering, uitstel of voortijdige beëindiging worden bepaald in de overeenkomst.
Reeds uitgevoerde werkzaamheden, gemaakte kosten en gereserveerde capaciteit kunnen bij annulering of stopzetting worden aangerekend overeenkomstig de gemaakte afspraken.
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, mag Hugo & Co. gerealiseerde projecten en resultaten gebruiken als referentie en voor het eigen portfolio, de website, sociale media en andere communicatie.
Vertrouwelijke informatie wordt daarbij niet openbaar gemaakt.
Hugo & Co. is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering als gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen. In dergelijke gevallen kunnen de uitvoering en planning worden opgeschort of aangepast.
Deze websitevoorwaarden vormen uitsluitend een beknopte algemene weergave van de voorwaarden van Hugo & Co.
Voor iedere concrete opdracht zijn de overeenkomst en de algemene voorwaarden die daarvan deel uitmaken steeds bepalend. Zij hebben te allen tijde voorrang op deze websitevoorwaarden.
Op de samenwerking met Hugo & Co. is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen worden behandeld overeenkomstig de bepalingen inzake bevoegde rechtbank zoals opgenomen in de overeenkomst.
Laatste update: augustus 2026
